A comunicação da equipe de enfermagem de uma enfermaria de clínica médica - Revista Brasileira de Enfermagem

PESQUISA

A comunicação da equipe de enfermagem de uma enfermaria de clínica médica

Revista Brasileira de Enfermagem. 01/01/2018;71(3):951-958

DOI: 10.1590/0034-7167-2017-0208

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RESUMO

Objetivo:

Descrever os elementos essenciais que tornam o processo de comunicação de uma equipe de enfermagem efetivo e analisar tais elementos à luz de dois teóricos principais, Berlo e King.

Método:

De natureza qualitativa, foi aplicado o método da pesquisa convergente-assistencial. A técnica de produção dos dados foi a entrevista semiestruturada, com 25 profissionais de enfermagem de um hospital público. Aos dados foram aplicadas as técnicas de análise de conteúdo temática.

Resultados:

O principal elemento de consolidação do processo de comunicação e do relacionamento interpessoal, com consequente interação, é o diálogo, sendo norteado por emoções, sentimentos e integração da equipe.

Conclusão:

O processo de comunicação e o relacionamento interpessoal alcançam seus objetivos e o entendimento recíproco esperado quando há diálogo efetivo, validado pela fonte e receptor dos processos, com consequente interação.

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