Fragilidades e potencialidades laborais: percepção de enfermeiros do serviço móvel de urgência - Revista Brasileira de Enfermagem

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Fragilidades e potencialidades laborais: percepção de enfermeiros do serviço móvel de urgência

Revista Brasileira de Enfermagem. 01/07/2020;73(5):e20180926

DOI: 10.1590/0034-7167-2018-0926

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RESUMO

Objetivos:

conhecer a percepção dos enfermeiros acerca do seu processo de trabalho em um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Métodos: estudo qualitativo realizado com 12 enfermeiros, cujas falas foram submetidas à Análise de Conteúdo.

Resultados:

há fragilidades relacionadas com sobrecarga de atividades, inúmeras funções, supervisão indireta, situações de risco, dificuldades de relacionamento com os hospitais, falta de veículos e profissionais, locais inapropriados para prestar atendimentos e falta de conhecimento da população sobre os atendimentos de urgência e emergência. As potencialidades estiveram associadas ao efetivo relacionamento interpessoal, capacitação continuada, segurança ao chegar ao local de atendimento, protocolo de atendimentos e gosto pelo que faz.

Considerações Finais:

as fragilidades identificadas precisam ser observadas pelos gestores e enfermeiros, buscando implementar ações para diminui-las e, assim, maximizar as potencialidades, podendo melhorar a assistência prestada aos pacientes, bem como diminuir os riscos laborais e, por sua vez, promover o bem-estar dos trabalhadores.

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