Instrumentos para avaliação da cultura de segurança do paciente nos serviços de emergência: revisão integrativa - Revista Brasileira de Enfermagem

RESUMO

Objetivo:

identificar os instrumentos utilizados para a avaliação da cultura de segurança do paciente no cenário da emergência.

Método:

revisão integrativa da literatura referente ao período de 2000 a 2018.

Resultados:

foram identificados 13 instrumentos para avaliar a cultura de segurança do paciente em emergência hospitalar e pré-hospitalar, compreendendo de 12 a 50 questões, agrupadas de três a 12 dimensões, prevalecendo dimensões relacionadas ao trabalho em equipe, apoio e ações da gestão para a segurança do paciente e aquelas com foco na melhoria contínua dos processos e educação permanente. Destaca-se o Emergency Medical Service Safety Attitude Questionnaire, exclusivo para o atendimento pré-hospitalar.

Conclusões:

a escolha e a melhor decisão quanto ao instrumento estão atreladas aos objetivos, ao ambiente e à população a ser investigada, bem como à confiabilidade do instrumento.