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ORIGINAL ARTICLE
Satisfação do paciente com câncer sobre a qualidade da informação recebida: validação psicométrica do EORTC QLQ-INFO25
Revista Brasileira de Enfermagem. 2024;77(1):e20230358
03/05/2024
Resumo
ORIGINAL ARTICLESatisfação do paciente com câncer sobre a qualidade da informação recebida: validação psicométrica do EORTC QLQ-INFO25
Revista Brasileira de Enfermagem. 2024;77(1):e20230358
03/05/2024DOI 10.1590/0034-7167-2023-0358pt
Visualizações0RESUMO
Objetivos:
validar psicometricamente o instrumento da European Organization for Research and Treatment of Cancer Core Quality of Life Questionnaire EORTC QLQ-INFO25 e identificar os domínios que influenciam na percepção do paciente sobre as informações recebidas.
Métodos:
metodológico, transversal, com pacientes com câncer em instituição hospitalar filantrópica brasileira. Utilizaram-se instrumentos sociodemográficos e clínicos, EORTC QLQ-C30, EORTC QLQ-INFO25 e Supportive Care Needs Survey - Short Form 34. Análise ocorreu utilizando coeficientes alfa de Cronbach, correlação intraclasse, teste-reteste e análise fatorial exploratória.
Resultados:
participaram 128 respondentes. O coeficiente alfa de Cronbach foi de 0,85. O teste-reteste obteve p-valor=0,21. Na análise fatorial, foi excluído um item. A satisfação da informação recebida foi de 74%, com três domínios com médias inferiores a 70%. Nas questões abertas, evidenciou-se maior desejo por informações.
Conclusões:
evidências de validação foram obtidas com confiabilidade, consistência e estabilidade do instrumento. Os respondentes demonstraram satisfação com as informações recebidas.
Palavras-chave: Educação em SaúdeGestão da InformaçãoOncologiaQualidade de VidaSatisfação do PacienteVer maisVisualizações0
Resumo
ORIGINAL ARTICLESatisfação do paciente com câncer sobre a qualidade da informação recebida: validação psicométrica do EORTC QLQ-INFO25
Revista Brasileira de Enfermagem. 2024;77(1):e20230358
03/05/2024DOI 10.1590/0034-7167-2023-0358pt
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Objetivos:
validar psicometricamente o instrumento da European Organization for Research and Treatment of Cancer Core Quality of Life Questionnaire EORTC QLQ-INFO25 e identificar os domínios que influenciam na percepção do paciente sobre as informações recebidas.
Métodos:
metodológico, transversal, com pacientes com câncer em instituição hospitalar filantrópica brasileira. Utilizaram-se instrumentos sociodemográficos e clínicos, EORTC QLQ-C30, EORTC QLQ-INFO25 e Supportive Care Needs Survey - Short Form 34. Análise ocorreu utilizando coeficientes alfa de Cronbach, correlação intraclasse, teste-reteste e análise fatorial exploratória.
Resultados:
participaram 128 respondentes. O coeficiente alfa de Cronbach foi de 0,85. O teste-reteste obteve p-valor=0,21. Na análise fatorial, foi excluído um item. A satisfação da informação recebida foi de 74%, com três domínios com médias inferiores a 70%. Nas questões abertas, evidenciou-se maior desejo por informações.
Conclusões:
evidências de validação foram obtidas com confiabilidade, consistência e estabilidade do instrumento. Os respondentes demonstraram satisfação com as informações recebidas.
Palavras-chave: Educação em SaúdeGestão da InformaçãoOncologiaQualidade de VidaSatisfação do PacienteVer mais
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ORIGINAL ARTICLE
Satisfação de puérperas com os serviços obstétricos recebidos: aprimoramento de instrumento de avaliação
- Lourivaldo Bispo Alves Junior
, - Cristiane Faiad ,
- Carlos Manoel Lopes Rodrigues ,
- Ângela Ferreira Barros
27/11/2023
Resumo
ORIGINAL ARTICLESatisfação de puérperas com os serviços obstétricos recebidos: aprimoramento de instrumento de avaliação
Revista Brasileira de Enfermagem. 2023;76(5):e20220457
27/11/2023DOI 10.1590/0034-7167-2022-0457pt
- Lourivaldo Bispo Alves Junior ,
- Cristiane Faiad ,
- Carlos Manoel Lopes Rodrigues ,
- Ângela Ferreira Barros
Visualizações0RESUMO
Objetivos:
aprimorar um instrumento que mensura a satisfação de puérperas com a assistência obstétrica.
Métodos:
pesquisa-ação, desenvolvida a partir de uma versão preliminar de um instrumento elaborado por enfermeiras obstetras atuantes em serviços públicos do Distrito Federal. Executou-se a análise dos resultados da aplicação do instrumento realizada em um teste piloto, análise de evidência de validade do instrumento, revisão de literatura, grupo focal com as elaboradoras do instrumento e entrevista com o público-alvo.
Resultados:
a análise fatorial mostrou três fatores existentes no construto. Sete enfermeiras participaram, discutindo a reformulação do instrumento, e 20 puérperas relataram suas percepções sobre a assistência recebida durante o parto, gerando cinco unidades temáticas.
Considerações Finais:
o aprimoramento do instrumento ocorreu por meio da reconstrução e reorganização dos itens e da escala de respostas, além da aplicação de um pré-teste com a população-alvo, resultando em um instrumento composto por de 13 itens.
Palavras-chave: Avaliação de Serviços de SaúdePartoQuestionáriosSatisfação do PacienteSaúde da MulherVer maisVisualizações0Resumo
ORIGINAL ARTICLESatisfação de puérperas com os serviços obstétricos recebidos: aprimoramento de instrumento de avaliação
Revista Brasileira de Enfermagem. 2023;76(5):e20220457
27/11/2023DOI 10.1590/0034-7167-2022-0457pt
- Lourivaldo Bispo Alves Junior ,
- Cristiane Faiad ,
- Carlos Manoel Lopes Rodrigues ,
- Ângela Ferreira Barros
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Objetivos:
aprimorar um instrumento que mensura a satisfação de puérperas com a assistência obstétrica.
Métodos:
pesquisa-ação, desenvolvida a partir de uma versão preliminar de um instrumento elaborado por enfermeiras obstetras atuantes em serviços públicos do Distrito Federal. Executou-se a análise dos resultados da aplicação do instrumento realizada em um teste piloto, análise de evidência de validade do instrumento, revisão de literatura, grupo focal com as elaboradoras do instrumento e entrevista com o público-alvo.
Resultados:
a análise fatorial mostrou três fatores existentes no construto. Sete enfermeiras participaram, discutindo a reformulação do instrumento, e 20 puérperas relataram suas percepções sobre a assistência recebida durante o parto, gerando cinco unidades temáticas.
Considerações Finais:
o aprimoramento do instrumento ocorreu por meio da reconstrução e reorganização dos itens e da escala de respostas, além da aplicação de um pré-teste com a população-alvo, resultando em um instrumento composto por de 13 itens.
Palavras-chave: Avaliação de Serviços de SaúdePartoQuestionáriosSatisfação do PacienteSaúde da MulherVer mais
- Lourivaldo Bispo Alves Junior
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ORIGINAL ARTICLE
Satisfação no acompanhamento pré-natal: percepção de gestantes portadoras de diabetes mellitus
- Bianca Fioravanti Nicolosi ,
- Silvana Andréa Molina Lima ,
- Meline Rossetto Kron Rodrigues ,
- Carmen Maria Casquel Monti Juliani ,
- Wilza Carla Spiri , [ ... ],
- Marilza Vieira Cunha Rudge
13/12/2019
Resumo
ORIGINAL ARTICLESatisfação no acompanhamento pré-natal: percepção de gestantes portadoras de diabetes mellitus
Revista Brasileira de Enfermagem. 2019;72(suppl 3):305-311
13/12/2019DOI 10.1590/0034-7167-2018-0978
- Bianca Fioravanti Nicolosi ,
- Silvana Andréa Molina Lima ,
- Meline Rossetto Kron Rodrigues ,
- Carmen Maria Casquel Monti Juliani ,
- Wilza Carla Spiri ,
- Iracema de Mattos Paranhos Calderon ,
- Marilza Vieira Cunha Rudge
Visualizações0RESUMO
Objetivo:
compreender a satisfação das gestantes portadoras de diabetes que utilizaram insulina no período gestacional durante a assistência pré-natal realizada por acompanhamento ambulatorial e hospitalar.
Método:
abordagem qualitativa, com análise de 30 gestantes que faziam acompanhamento pré-natal e participaram de um estudo de ensaio clínico realizado pelo grupo de pesquisa do Centro de Investigação do Diabetes Perinatal do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu. Os dados foram coletados por meio de entrevista, e analisados a partir da análise de conteúdo.
Resultados:
da categoria Satisfação, constituiu-se a subcategoria: facilidades e dificuldades encontradas com a assistência pré-natal realizada por acompanhamento ambulatorial ou hospitalar demonstrando que as gestantes ficaram satisfeitas com a assistência pré-natal oferecida, independentemente do tipo de acompanhamento.
Conclusão:
houve satisfação em ambos os atendimentos, porém, no atendimento ambulatorial, dificuldades de ordem estrutural, técnica e administrativa foram identificadas, necessitando de reavaliação, a fim de garantir agilidade do serviço.
Palavras-chave: Cuidado Pré-NatalDiabetes GestacionalDiabetes MellitusGestantesSatisfação do PacienteVer maisVisualizações0Resumo
ORIGINAL ARTICLESatisfação no acompanhamento pré-natal: percepção de gestantes portadoras de diabetes mellitus
Revista Brasileira de Enfermagem. 2019;72(suppl 3):305-311
13/12/2019DOI 10.1590/0034-7167-2018-0978
- Bianca Fioravanti Nicolosi ,
- Silvana Andréa Molina Lima ,
- Meline Rossetto Kron Rodrigues ,
- Carmen Maria Casquel Monti Juliani ,
- Wilza Carla Spiri ,
- Iracema de Mattos Paranhos Calderon ,
- Marilza Vieira Cunha Rudge
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Objetivo:
compreender a satisfação das gestantes portadoras de diabetes que utilizaram insulina no período gestacional durante a assistência pré-natal realizada por acompanhamento ambulatorial e hospitalar.
Método:
abordagem qualitativa, com análise de 30 gestantes que faziam acompanhamento pré-natal e participaram de um estudo de ensaio clínico realizado pelo grupo de pesquisa do Centro de Investigação do Diabetes Perinatal do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu. Os dados foram coletados por meio de entrevista, e analisados a partir da análise de conteúdo.
Resultados:
da categoria Satisfação, constituiu-se a subcategoria: facilidades e dificuldades encontradas com a assistência pré-natal realizada por acompanhamento ambulatorial ou hospitalar demonstrando que as gestantes ficaram satisfeitas com a assistência pré-natal oferecida, independentemente do tipo de acompanhamento.
Conclusão:
houve satisfação em ambos os atendimentos, porém, no atendimento ambulatorial, dificuldades de ordem estrutural, técnica e administrativa foram identificadas, necessitando de reavaliação, a fim de garantir agilidade do serviço.
Palavras-chave: Cuidado Pré-NatalDiabetes GestacionalDiabetes MellitusGestantesSatisfação do PacienteVer mais - Bianca Fioravanti Nicolosi
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ORIGINAL ARTICLE
A satisfação dos familiares sobre o fluxo de atendimento no Pronto-Socorro Pediátrico
Revista Brasileira de Enfermagem. 2019;72(2):435-441
18/04/2019
Resumo
ORIGINAL ARTICLEA satisfação dos familiares sobre o fluxo de atendimento no Pronto-Socorro Pediátrico
Revista Brasileira de Enfermagem. 2019;72(2):435-441
18/04/2019DOI 10.1590/0034-7167-2018-0388
Visualizações0RESUMO
Objetivo:
Avaliar o índice de satisfação do responsável pelo paciente pediátrico referente aos tempos de espera do fluxo de atendimento em um serviço de emergência.
Método:
Estudo transversal, prospectivo, quantitativo, realizado com 300 familiares no Pronto-Socorro Pediátrico de um hospital geral. Um instrumento foi utilizado para análise do fluxo do serviço, tempo de espera e avaliação da satisfação. Realizada análise estatística descritiva.
Resultados:
O índice de satisfação dos responsáveis foi estatisticamente significante (p<0,05) quanto menor o tempo de espera para classificação dos pacientes na triagem, atendimento pelos médicos e recebimento da medicação prescrita. Os acompanhantes que levaram suas crianças ao Pronto-Socorro devido à patologia (p-0,029) ou por não encontrarem médicos em outros hospitais (p-0,021), ficaram satisfeitos com o tempo de espera para o atendimento neste serviço.
Conclusão:
A qualidade de atendimento manifestada pelos acompanhantes é satisfatória quando as crianças são atendidas com rapidez no Pronto-Socorro Pediátrico.
Palavras-chave: CriançaEnfermagem em EmergênciaGarantia da Qualidade dos Cuidados de SaúdeQualidade da Assistência à SaúdeSatisfação do PacienteVer maisVisualizações0Resumo
ORIGINAL ARTICLEA satisfação dos familiares sobre o fluxo de atendimento no Pronto-Socorro Pediátrico
Revista Brasileira de Enfermagem. 2019;72(2):435-441
18/04/2019DOI 10.1590/0034-7167-2018-0388
Visualizações0RESUMO
Objetivo:
Avaliar o índice de satisfação do responsável pelo paciente pediátrico referente aos tempos de espera do fluxo de atendimento em um serviço de emergência.
Método:
Estudo transversal, prospectivo, quantitativo, realizado com 300 familiares no Pronto-Socorro Pediátrico de um hospital geral. Um instrumento foi utilizado para análise do fluxo do serviço, tempo de espera e avaliação da satisfação. Realizada análise estatística descritiva.
Resultados:
O índice de satisfação dos responsáveis foi estatisticamente significante (p<0,05) quanto menor o tempo de espera para classificação dos pacientes na triagem, atendimento pelos médicos e recebimento da medicação prescrita. Os acompanhantes que levaram suas crianças ao Pronto-Socorro devido à patologia (p-0,029) ou por não encontrarem médicos em outros hospitais (p-0,021), ficaram satisfeitos com o tempo de espera para o atendimento neste serviço.
Conclusão:
A qualidade de atendimento manifestada pelos acompanhantes é satisfatória quando as crianças são atendidas com rapidez no Pronto-Socorro Pediátrico.
Palavras-chave: CriançaEnfermagem em EmergênciaGarantia da Qualidade dos Cuidados de SaúdeQualidade da Assistência à SaúdeSatisfação do PacienteVer mais -
PESQUISA
Avaliação da satisfação de usuários de um serviço especializado em diabetes mellitus
Revista Brasileira de Enfermagem. 2018;71(suppl 1):599-606
01/01/2018
Resumo
PESQUISAAvaliação da satisfação de usuários de um serviço especializado em diabetes mellitus
Revista Brasileira de Enfermagem. 2018;71(suppl 1):599-606
01/01/2018DOI 10.1590/0034-7167-2017-0554
Visualizações0RESUMO
Objetivo:
avaliar a satisfação dos usuários de um serviço especializado em diabetes mellitus.
Método:
pesquisa avaliativa, com abordagem mista, desenvolvida no Centro Integrado de Diabetes e Hipertensão de Barbalha-CE, no período de 2011 a 2014, com 97 usuários. Coletaram-se dados referentes à caracterização, além da satisfação do usuário nas dimensões da infraestrutura, acessibilidade e relação usuário-equipe.
Resultados:
77,3% eram idosos, 88,7%, mulheres e 84,8%, aposentados. 63,9% dos usuários estavam satisfeitos com o serviço; entretanto, foram relatadas insatisfações com as dimensões da infraestrutura (equipamentos, consultórios e medicamentos) e acessibilidade (realização de exames laboratoriais e marcação de consultas médicas).
Considerações finais:
a maioria dos usuários revelou estar satisfeita com o atendimento recebido considerando as dimensões analisadas. Entretanto, os estudos que abordam a temática da avaliação da satisfação dos usuários precisam contemplar as falas dos participantes e, não somente, limitarem-se ao uso de formulários previamente estruturados.
Palavras-chave: Avaliação em SaúdeDiabetes MellitusEnfermagemSatisfação do PacienteSistema Único de SaúdeVer maisVisualizações0Resumo
PESQUISAAvaliação da satisfação de usuários de um serviço especializado em diabetes mellitus
Revista Brasileira de Enfermagem. 2018;71(suppl 1):599-606
01/01/2018DOI 10.1590/0034-7167-2017-0554
Visualizações0RESUMO
Objetivo:
avaliar a satisfação dos usuários de um serviço especializado em diabetes mellitus.
Método:
pesquisa avaliativa, com abordagem mista, desenvolvida no Centro Integrado de Diabetes e Hipertensão de Barbalha-CE, no período de 2011 a 2014, com 97 usuários. Coletaram-se dados referentes à caracterização, além da satisfação do usuário nas dimensões da infraestrutura, acessibilidade e relação usuário-equipe.
Resultados:
77,3% eram idosos, 88,7%, mulheres e 84,8%, aposentados. 63,9% dos usuários estavam satisfeitos com o serviço; entretanto, foram relatadas insatisfações com as dimensões da infraestrutura (equipamentos, consultórios e medicamentos) e acessibilidade (realização de exames laboratoriais e marcação de consultas médicas).
Considerações finais:
a maioria dos usuários revelou estar satisfeita com o atendimento recebido considerando as dimensões analisadas. Entretanto, os estudos que abordam a temática da avaliação da satisfação dos usuários precisam contemplar as falas dos participantes e, não somente, limitarem-se ao uso de formulários previamente estruturados.
Palavras-chave: Avaliação em SaúdeDiabetes MellitusEnfermagemSatisfação do PacienteSistema Único de SaúdeVer mais
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